REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SUPERLEADY.PL
Obowiązuje od: 01.09.2025r.
§ 1. Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy działający pod adresem www.superleady.pl (zwany dalej „Sklepem”) jest prowadzony przez Consulting Polska Aleg Król z siedzibą w Polsce, ul. Leśna 24/25, 10-173 Olsztyn, NIP:7393940955 (zwaną dalej „Sprzedawcą”).
- Dane kontaktowe Sprzedawcy:
-
- Adres e-mail: kontakt@superleady.pl
- 451584884
- Niniejszy Regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa zasady i warunki korzystania ze Sklepu, w tym zasady składania Zamówień oraz zawierania i wykonywania Umów Sprzedaży Leadów pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
- Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
§ 2. Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
- Sprzedawca – podmiot wskazany w § 1 ust. 1 Regulaminu.
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, nabywająca Leady w Sklepie. Klientem może być:
a. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
b. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
c. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego. - Sklep – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem superleady.pl.
- Lead – treść cyfrowa w postaci zestawu danych kontaktowych i informacyjnych dotyczących potencjalnego klienta (osoby fizycznej lub podmiotu), zainteresowanego określoną kategorią produktów lub usług. Szczegółowy zakres danych zawartych w Leadzie jest każdorazowo określony w opisie produktu w Sklepie.
- Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Leada (umowa o dostarczenie treści cyfrowej) zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży, składane za pomocą formularza dostępnego w Sklepie.
- Cena – wartość brutto (zawierająca podatek od towarów i usług VAT) wyrażona w złotych polskich (PLN), należna Sprzedawcy z tytułu sprzedaży Leada.
§ 3. Wymagania techniczne i usługi elektroniczne
- Do korzystania ze Sklepu, w tym do składania Zamówień, niezbędne jest: a. Posiadanie urządzenia z dostępem do sieci Internet. b. Aktualna wersja przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge). c. Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail). d. Włączona obsługa plików cookies i JavaScript.
- Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną usługi umożliwiające przeglądanie asortymentu Sklepu, prowadzenie konta Klienta (opcjonalnie) oraz składanie Zamówień.
§ 4. Składanie i realizacja Zamówień
- Klient może składać Zamówienia w Sklepie przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
- W celu złożenia Zamówienia Klient dokonuje wyboru Leadów, dodając je do koszyka, a następnie postępuje zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w formularzu zamówienia, podając dane niezbędne do jego realizacji oraz akceptując niniejszy Regulamin.
- Klient przyjmuje do wiadomości, że jedno Zamówienie może obejmować Leady pochodzące wyłącznie z jednej, wybranej kategorii branżowej. W przypadku chęci zakupu Leadów z różnych branż, Klient jest zobowiązany do złożenia oddzielnych Zamówień dla każdej z nich.
- Kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę” lub równoznacznego jest równoznaczne ze złożeniem przez Klienta Zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
- Zawarcie Umowy Sprzedaży następuje z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail od Sprzedawcy, potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji.
- Dostarczenie Leada następuje w formie elektronicznej, poprzez udostępnienie go do pobrania na koncie Klienta w Sklepie lub poprzez wysłanie go na adres e-mail Klienta podany w Zamówieniu.
- Dostawa Leada następuje niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 72h godzin od momentu zaksięgowania płatności na rachunku Sprzedawcy.
§ 5. Ceny i metody płatności
- Wszystkie Ceny podane w Sklepie są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
- Klient może dokonać płatności za zamówione Leady za pośrednictwem systemu płatności online udostępnionego w Sklepie (np. Przelewy24, Apple Pay, Google Pay, karta płatnicza).
- Klient jest zobowiązany do dokonania płatności niezwłocznie po złożeniu Zamówienia. Za dzień dokonania płatności uznaje się dzień zaksięgowania środków na rachunku bankowym Sprzedawcy.
§ 6. Jakość Leadów i odpowiedzialność Sprzedawcy
1. Sprzedawca udziela gwarancji jakości na dostarczane Leady. Gwarancja obejmuje utrzymanie wskaźnika niedostarczonych wiadomości e-mail (tzw. hard bounce) na poziomie nie wyższym niż 10% dla zakupionej partii. W przypadku, gdy wskaźnik ten zostanie przekroczony, Sprzedawca zobowiązuje się do bezpłatnego uzupełnienia bazy Klienta o nowe, zweryfikowane Leady w liczbie odpowiadającej liczbie błędów przekraczających gwarantowany próg 10%.
2. Podstawą do realizacji uprawnień z tytułu gwarancji jest przedstawienie przez Klienta wiarygodnego raportu z systemu mailingowego, który dokumentuje wskaźnik hard bounce. Raport należy przedstawić Sprzedawcy drogą mailową w terminie nie dłuższym niż 7 dni od daty otrzymania pliku zawierającego bazę leadów.
- Sprzedawca nie gwarantuje, że kontakt z podmiotem, którego dane zawarte są w Leadzie, zakończy się zawarciem przez Klienta umowy lub osiągnięciem przez niego innego celu biznesowego. Lead stanowi jedynie informację o potencjalnym zainteresowaniu, a skuteczność jego wykorzystania zależy wyłącznie od działań Klienta.
- Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne Leada (treści cyfrowej) jest ograniczona do przypadków, gdy Lead jest niezgodny z umową, w szczególności, gdy: a. Dane są niekompletne w stosunku do opisu produktu. b. Dane są obiektywnie nieprawidłowe w sposób uniemożliwiający nawiązanie kontaktu.
- W przypadku Klientów będących Przedsiębiorcami, odpowiedzialność Sprzedawcy z jakiegokolwiek tytułu (w tym z tytułu rękojmi oraz odpowiedzialności odszkodowawczej) jest ograniczona do wysokości Ceny zapłaconej za wadliwy Lead. Wyłącza się odpowiedzialność Sprzedawcy za utracone korzyści (lucrum cessans) po stronie Klienta.
§ 7. Procedura reklamacyjna
- Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą zakupionego Leada, jeżeli jest on niezgodny z Umową Sprzedaży.
- Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy: kontakt@superlady.pl.
- Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać co najmniej: a. Imię i nazwisko lub nazwę firmy Klienta. b. Numer Zamówienia. c. Dokładny opis wady Leada oraz okoliczności jej stwierdzenia.
- Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. Odpowiedź na reklamację zostanie wysłana na adres e-mail Klienta.
- W przypadku uznania reklamacji za zasadną, Sprzedawca, wedle wyboru Klienta, wymieni Leada na nowego, wolnego od wad, lub zwróci Klientowi zapłaconą Cenę w przeliczeniu na jeden lead.
§ 8. Prawo odstąpienia od umowy przez Konsumenta
- Zgodnie z art. 38 pkt 13) Ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
- Klient, składając Zamówienie w Sklepie, poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa, wyraża zgodę na dostarczenie mu Leada (treści cyfrowej) przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy i jednocześnie przyjmuje do wiadomości, że w związku z tym traci przysługujące mu prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży.
- Brak zaznaczenia zgody, o której mowa w ust. 2, uniemożliwi złożenie Zamówienia i zakup Leada.
§ 9. Ochrona danych osobowych i obowiązki Klienta
- Administratorem danych osobowych Klientów przetwarzanych w celu realizacji Zamówień jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych Klientów znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
- Kluczowe Oświadczenie i Obowiązki Klienta: a. Sprzedawca oświadcza, że pozyskał dane osobowe zawarte w sprzedawanych Leadach zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). b. Z chwilą otrzymania Leada, Klient staje się odrębnym i niezależnym administratorem danych osobowych zawartych w tym Leadzie. c. Klient jest wyłącznie odpowiedzialny za dalsze przetwarzanie danych osobowych zawartych w Leadzie i zobowiązuje się do przetwarzania ich zgodnie z przepisami RODO oraz innymi właściwymi przepisami prawa. d. W szczególności, Klient zobowiązuje się do spełnienia obowiązku informacyjnego wobec osób, których dane znajdują się w Leadzie, zgodnie z art. 14 RODO, oraz do zapewnienia realizacji praw tych osób. e. Sprzedawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności za czynności przetwarzania danych osobowych z Leada, których dokonuje Klient po jego otrzymaniu.
§ 10. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Ustawy o prawach konsumenta.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana funkcjonalności Sklepu). Zmiany nie będą naruszać praw nabytych Klientów, a Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian będą realizowane na zasadach dotychczasowych.
- Wszelkie spory wynikające z Umów Sprzedaży: a. w przypadku gdy stroną jest Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta – będą rozstrzygane przez sąd właściwy według przepisów ogólnych. b. w przypadku gdy stroną jest Przedsiębiorca – będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.09.2025.
