REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SUPERLEADY.PL

Obowiązuje od: 01.09.2025r.

 

§ 1. Postanowienia ogólne
  1. Sklep internetowy działający pod adresem www.superleady.pl (zwany dalej „Sklepem”) jest prowadzony przez Consulting Polska Aleg Król z siedzibą w Polsce, ul. Leśna 24/25, 10-173 Olsztyn, NIP:7393940955 (zwaną dalej „Sprzedawcą”).
  2. Dane kontaktowe Sprzedawcy:
    • Adres e-mail: kontakt@superleady.pl
    • 451584884
  3. Niniejszy Regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa zasady i warunki korzystania ze Sklepu, w tym zasady składania Zamówień oraz zawierania i wykonywania Umów Sprzedaży Leadów pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
  4. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
§ 2. Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
  1. Sprzedawca – podmiot wskazany w § 1 ust. 1 Regulaminu.
  2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, nabywająca Leady w Sklepie. Klientem może być:
    a. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
    b. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
    c. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.
  3. Sklep – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem superleady.pl.
  4. Lead – treść cyfrowa w postaci zestawu danych kontaktowych i informacyjnych dotyczących potencjalnego klienta (osoby fizycznej lub podmiotu), zainteresowanego określoną kategorią produktów lub usług. Szczegółowy zakres danych zawartych w Leadzie jest każdorazowo określony w opisie produktu w Sklepie.
  5. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Leada (umowa o dostarczenie treści cyfrowej) zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
  6. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży, składane za pomocą formularza dostępnego w Sklepie.
  7. Cena – wartość brutto (zawierająca podatek od towarów i usług VAT) wyrażona w złotych polskich (PLN), należna Sprzedawcy z tytułu sprzedaży Leada.
§ 3. Wymagania techniczne i usługi elektroniczne
  1. Do korzystania ze Sklepu, w tym do składania Zamówień, niezbędne jest: a. Posiadanie urządzenia z dostępem do sieci Internet. b. Aktualna wersja przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge). c. Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail). d. Włączona obsługa plików cookies i JavaScript.
  2. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną usługi umożliwiające przeglądanie asortymentu Sklepu, prowadzenie konta Klienta (opcjonalnie) oraz składanie Zamówień.
§ 4. Składanie i realizacja Zamówień
  1. Klient może składać Zamówienia w Sklepie przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
  2. W celu złożenia Zamówienia Klient dokonuje wyboru Leadów, dodając je do koszyka, a następnie postępuje zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w formularzu zamówienia, podając dane niezbędne do jego realizacji oraz akceptując niniejszy Regulamin.
  3. Klient przyjmuje do wiadomości, że jedno Zamówienie może obejmować Leady pochodzące wyłącznie z jednej, wybranej kategorii branżowej. W przypadku chęci zakupu Leadów z różnych branż, Klient jest zobowiązany do złożenia oddzielnych Zamówień dla każdej z nich.
  4. Kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę” lub równoznacznego jest równoznaczne ze złożeniem przez Klienta Zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
  5. Zawarcie Umowy Sprzedaży następuje z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail od Sprzedawcy, potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji.
  6. Dostarczenie Leada następuje w formie elektronicznej, poprzez udostępnienie go do pobrania na koncie Klienta w Sklepie lub poprzez wysłanie go na adres e-mail Klienta podany w Zamówieniu.
  7. Dostawa Leada następuje niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 72h godzin od momentu zaksięgowania płatności na rachunku Sprzedawcy.
§ 5. Ceny i metody płatności
  1. Wszystkie Ceny podane w Sklepie są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
  2. Klient może dokonać płatności za zamówione Leady za pośrednictwem systemu płatności online udostępnionego w Sklepie (np. Przelewy24, Apple Pay, Google Pay, karta płatnicza).
  3. Klient jest zobowiązany do dokonania płatności niezwłocznie po złożeniu Zamówienia. Za dzień dokonania płatności uznaje się dzień zaksięgowania środków na rachunku bankowym Sprzedawcy.
§ 6. Jakość Leadów i odpowiedzialność Sprzedawcy
1.     Sprzedawca udziela gwarancji jakości na dostarczane Leady. Gwarancja obejmuje utrzymanie wskaźnika niedostarczonych wiadomości e-mail (tzw. hard bounce) na poziomie nie wyższym niż 10% dla zakupionej partii. W przypadku, gdy wskaźnik ten zostanie przekroczony, Sprzedawca zobowiązuje się do bezpłatnego uzupełnienia bazy Klienta o nowe, zweryfikowane Leady w liczbie odpowiadającej liczbie błędów przekraczających gwarantowany próg 10%.
2.     Podstawą do realizacji uprawnień z tytułu gwarancji jest przedstawienie przez Klienta wiarygodnego raportu z systemu mailingowego, który dokumentuje wskaźnik hard bounce. Raport należy przedstawić Sprzedawcy drogą mailową w terminie nie dłuższym niż 7 dni od daty otrzymania pliku zawierającego bazę leadów.
  1. Sprzedawca nie gwarantuje, że kontakt z podmiotem, którego dane zawarte są w Leadzie, zakończy się zawarciem przez Klienta umowy lub osiągnięciem przez niego innego celu biznesowego. Lead stanowi jedynie informację o potencjalnym zainteresowaniu, a skuteczność jego wykorzystania zależy wyłącznie od działań Klienta.
  2. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne Leada (treści cyfrowej) jest ograniczona do przypadków, gdy Lead jest niezgodny z umową, w szczególności, gdy: a. Dane są niekompletne w stosunku do opisu produktu. b. Dane są obiektywnie nieprawidłowe w sposób uniemożliwiający nawiązanie kontaktu.
  3. W przypadku Klientów będących Przedsiębiorcami, odpowiedzialność Sprzedawcy z jakiegokolwiek tytułu (w tym z tytułu rękojmi oraz odpowiedzialności odszkodowawczej) jest ograniczona do wysokości Ceny zapłaconej za wadliwy Lead. Wyłącza się odpowiedzialność Sprzedawcy za utracone korzyści (lucrum cessans) po stronie Klienta.
§ 7. Procedura reklamacyjna
  1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą zakupionego Leada, jeżeli jest on niezgodny z Umową Sprzedaży.
  2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy: kontakt@superlady.pl.
  3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać co najmniej: a. Imię i nazwisko lub nazwę firmy Klienta. b. Numer Zamówienia. c. Dokładny opis wady Leada oraz okoliczności jej stwierdzenia.
  4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. Odpowiedź na reklamację zostanie wysłana na adres e-mail Klienta.
  5. W przypadku uznania reklamacji za zasadną, Sprzedawca, wedle wyboru Klienta, wymieni Leada na nowego, wolnego od wad, lub zwróci Klientowi zapłaconą Cenę w przeliczeniu na jeden lead.
§ 8. Prawo odstąpienia od umowy przez Konsumenta
  1. Zgodnie z art. 38 pkt 13) Ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
  2. Klient, składając Zamówienie w Sklepie, poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa, wyraża zgodę na dostarczenie mu Leada (treści cyfrowej) przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy i jednocześnie przyjmuje do wiadomości, że w związku z tym traci przysługujące mu prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży.
  3. Brak zaznaczenia zgody, o której mowa w ust. 2, uniemożliwi złożenie Zamówienia i zakup Leada.
§ 9. Ochrona danych osobowych i obowiązki Klienta
  1. Administratorem danych osobowych Klientów przetwarzanych w celu realizacji Zamówień jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych Klientów znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
  2. Kluczowe Oświadczenie i Obowiązki Klienta: a. Sprzedawca oświadcza, że pozyskał dane osobowe zawarte w sprzedawanych Leadach zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). b. Z chwilą otrzymania Leada, Klient staje się odrębnym i niezależnym administratorem danych osobowych zawartych w tym Leadzie. c. Klient jest wyłącznie odpowiedzialny za dalsze przetwarzanie danych osobowych zawartych w Leadzie i zobowiązuje się do przetwarzania ich zgodnie z przepisami RODO oraz innymi właściwymi przepisami prawa. d. W szczególności, Klient zobowiązuje się do spełnienia obowiązku informacyjnego wobec osób, których dane znajdują się w Leadzie, zgodnie z art. 14 RODO, oraz do zapewnienia realizacji praw tych osób. e. Sprzedawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności za czynności przetwarzania danych osobowych z Leada, których dokonuje Klient po jego otrzymaniu.
§ 10. Postanowienia końcowe
  1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Ustawy o prawach konsumenta.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana funkcjonalności Sklepu). Zmiany nie będą naruszać praw nabytych Klientów, a Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian będą realizowane na zasadach dotychczasowych.
  3. Wszelkie spory wynikające z Umów Sprzedaży: a. w przypadku gdy stroną jest Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta – będą rozstrzygane przez sąd właściwy według przepisów ogólnych. b. w przypadku gdy stroną jest Przedsiębiorca – będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy.
  4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.09.2025.